سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 13 يناير 2026
التزامنا: في ClapDiet نؤمن بأن بياناتك الصحّية ملك لك. ونلتزم بحماية خصوصيتك وبالوضوح التام بشأن كيفية استخدامنا لمعلوماتك.
تتوفّر هذه السياسة بعدّة لغات تيسيرًا عليك. وإذا اختلفت أي ترجمة عن النص الإنجليزي، فالنص الإنجليزي هو المُعتمد.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدّمها إلينا مباشرةً:
معلومات الحساب
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني
- كلمة المرور (مُجزّأة بأمان، ولا تُخزَّن أبدًا كنص صريح)
- معلومات الملف الشخصي والتفضيلات
البيانات الصحّية
- الحالات الصحّية التي تختار مشاركتها
- نتائج التحاليل التي ترفعها (تُعالَج الصور ثم يمكن حذفها)
- التفضيلات والقيود الغذائية
- بيانات تتبّع التغذية
بيانات الاستخدام
- أنماط استخدام التطبيق والتفاعل مع الميزات
- معلومات الجهاز (لتشغيل تطبيق الهاتف)
- تقارير الأعطال وسجلات الأخطاء (لتحسين الاستقرار)
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لهذه الأغراض حصرًا:
- تخصيص التوصيات: تحليل حالاتك الصحّية ونتائج تحاليلك لاقتراح أطعمة تناسب احتياجاتك
- تتبّع التغذية: مساعدتك على متابعة ما تتناوله وتقدّمك
- تحسين خدماتنا: تجميع بيانات مجهولة الهوية لإثراء قاعدة بيانات الأطعمة وخوارزميات التوصية لدينا
- التواصل معك: إرسال إشعارات الحساب الأساسية وتذكيرات صحّية اختيارية
- تقديم الدعم: الإجابة عن أسئلتك وحل المشكلات
3. أمن البيانات
نطبّق إجراءات أمنية شاملة:
- التشفير أثناء النقل: تُنقل جميع البيانات عبر TLS 1.3
- تخزين كلمات المرور: نحتفظ ببصمة bcrypt، لا بكلمة المرور نفسها
- مصادقة آمنة: رموز JWT قصيرة الأجل مع آلية تجديد آمنة
- ضوابط الوصول: وصول صارم إلى بيانات المستخدمين وفق الدور
- سجلّات الوصول: تُسجَّل عمليات تسجيل الدخول وتغييرات كلمة المرور وإجراءات المسؤولين وتُحفظ 90 يوماً
- حماية بيومترية: دعم Face ID وTouch ID على الأجهزة المحمولة
4. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. لا تُباع بياناتك الصحّية أبدًا للمعلنين أو لوسطاء البيانات أو لأي طرف ثالث.
لا نشارك معلوماتك إلا في هذه الحالات المحدودة:
- بموافقتك الصريحة: عندما تأذن بالمشاركة مع مقدّمي الرعاية الصحّية
- مزوّدو الخدمات: شركاء موثوقون يساعدوننا على تشغيل الخدمة (الاستضافة السحابية مثلًا)، وتلزمهم اتفاقيات سرّية صارمة
- المتطلبات القانونية: عندما يقتضي ذلك القانون أو استدعاء أو أمر قضائي
- السلامة: لحماية حقوق مستخدمينا أو الجمهور وسلامتهم وممتلكاتهم
5. الإشعارات والمراسلات
قد نرسل إليك:
- إشعارات أساسية: تنبيهات أمان الحساب وإعادة تعيين كلمة المرور والتحديثات المهمّة
- إشعارات اختيارية: تذكيرات الوجبات ونصائح صحّية والاحتفاء بالإنجازات (يمكن إيقافها)
- التسويق (بموافقتك فقط): الميزات الجديدة وإعلانات المنتج
يمكنك تغيير تفضيلات الإشعارات من إعدادات التطبيق في أي وقت.
6. حقوقك
تحتفظ بالتحكّم الكامل في بياناتك:
- الاطّلاع: عرض جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- التصحيح: تحديث البيانات غير الدقيقة أو الناقصة
- الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل
- التصدير: تنزيل بياناتك بصيغة قابلة للنقل (JSON أو CSV)
- الانسحاب: إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية
- تقييد المعالجة: الحدّ من كيفية استخدامنا لبياناتك
لممارسة هذه الحقوق، افتح قسم الخصوصية في إعدادات حسابك، أو راسلنا على privacy@clapdiet.com.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدّة اللازمة فقط:
- الحساب النشط: تُحفظ البيانات ما دام حسابك نشطًا
- بعد طلب الحذف: تُمحى البيانات نهائيًا خلال 30 يومًا
- النسخ الاحتياطية: تُزال من أنظمة النسخ الاحتياطي خلال 90 يومًا
- البيانات مجهولة الهوية: قد تُحفظ البيانات المجمّعة ومنزوعة الهوية لأغراض البحث
8. خصوصية الأطفال
ClapDiet غير مخصّص للأطفال دون سن 13. ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أطفال دون سن 13. وإذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات عن طفل دون سن 13، فتواصل معنا فورًا.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسنُعلمك بأي تغيير جوهري بنشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث التاريخ أعلاه. وننصحك بمراجعتها دوريًا.
10. تواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال عن سياسة الخصوصية هذه أو عن طريقة تعاملنا مع البيانات، فتواصل معنا:
البريد الإلكتروني: privacy@clapdiet.com
العنوان: ClapDiet, Inc., Privacy Team — Suite C, 16644 - 71 St, Edmonton, AB. T5Z 0N5, Canada.