Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 janvier 2026
Notre engagement : chez ClapDiet, nous considérons que vos données de santé vous appartiennent. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à expliquer clairement l’usage que nous en faisons.
Cette politique est proposée en plusieurs langues pour votre confort de lecture. En cas de divergence entre une traduction et le texte anglais, le texte anglais prévaut.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement :
Informations de compte
- Nom et adresse e-mail
- Mot de passe (haché de manière sécurisée, jamais stocké en clair)
- Informations de profil et préférences
Données de santé
- Les problèmes de santé que vous choisissez de partager
- Les résultats d’analyses que vous importez (les photos sont traitées puis peuvent être supprimées)
- Préférences et restrictions alimentaires
- Données de suivi nutritionnel
Données d’utilisation
- Habitudes d’utilisation de l’application et interactions avec les fonctionnalités
- Informations sur l’appareil (pour le fonctionnement de l’application mobile)
- Rapports de plantage et journaux d’erreurs (pour améliorer la stabilité)
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations exclusivement pour :
- Personnaliser les recommandations : analyser vos problèmes de santé et vos résultats d’analyses afin de vous suggérer des aliments adaptés à vos besoins
- Suivre votre nutrition : vous aider à suivre vos apports et vos progrès
- Améliorer nos services : agréger des données anonymisées pour enrichir notre base d’aliments et nos algorithmes de recommandation
- Communiquer avec vous : envoyer les notifications essentielles liées au compte et des rappels santé facultatifs
- Vous accompagner : répondre à vos questions et résoudre vos problèmes
3. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité complètes :
- Chiffrement en transit : toutes les données transitent en TLS 1.3
- Stockage des mots de passe : nous conservons une empreinte bcrypt, jamais le mot de passe
- Authentification sécurisée : jetons JWT à durée courte et mécanisme de renouvellement sécurisé
- Contrôle des accès : accès aux données strictement limité selon le rôle
- Journaux d’accès : les connexions, les changements de mot de passe et les actions d’administration sont enregistrés et conservés 90 jours
- Protection biométrique : prise en charge de Face ID et Touch ID sur mobile
4. Partage des données
Nous ne vendons PAS vos informations personnelles. Vos données de santé ne sont jamais vendues à des annonceurs, à des courtiers en données ni à des tiers.
Nous ne partageons vos informations que dans ces cas limités :
- Avec votre consentement explicite : lorsque vous autorisez le partage avec des professionnels de santé
- Prestataires : partenaires de confiance qui nous aident à faire fonctionner le service (l’hébergement cloud, par exemple), liés par des accords de confidentialité stricts
- Obligations légales : lorsque la loi, une assignation ou une décision de justice l’exige
- Sécurité : pour protéger les droits, la sécurité et les biens de nos utilisateurs ou du public
5. Notifications et communications
Nous pouvons vous envoyer :
- Notifications essentielles : alertes de sécurité du compte, réinitialisations de mot de passe et informations importantes
- Notifications facultatives : rappels de repas, conseils santé et célébrations de réussites (désactivables)
- Marketing (sur consentement uniquement) : nouveautés et annonces produit
Vous pouvez modifier vos préférences de notification dans les réglages de l’application à tout moment.
6. Vos droits
Vous gardez la maîtrise complète de vos données :
- Accès : consulter toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
- Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Effacement : demander la suppression complète de votre compte et de vos données
- Portabilité : télécharger vos données dans un format portable (JSON ou CSV)
- Opposition : vous désinscrire des communications commerciales
- Limitation du traitement : restreindre l’usage que nous faisons de vos données
Pour exercer ces droits, ouvrez la section Confidentialité des réglages de votre compte ou écrivez-nous à privacy@clapdiet.com.
7. Conservation des données
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire :
- Compte actif : les données sont conservées tant que votre compte est actif
- Après une demande de suppression : les données sont définitivement effacées sous 30 jours
- Sauvegardes : retirées des systèmes de sauvegarde sous 90 jours
- Données anonymisées : les données agrégées et dépersonnalisées peuvent être conservées à des fins de recherche
8. Confidentialité des mineurs
ClapDiet ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecté des informations sur un enfant de moins de 13 ans, contactez-nous immédiatement.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle version sur cette page et en actualisant la date ci-dessus. Nous vous invitons à la relire régulièrement.
10. Nous contacter
Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou sur notre traitement des données, contactez-nous :
E-mail : privacy@clapdiet.com
Adresse : ClapDiet, Inc., Privacy Team — Suite C, 16644 - 71 St, Edmonton, AB. T5Z 0N5, Canada.