गोपनीयता नीति

हम वही जानकारी एकत्र करते हैं जो आप सीधे हमें देते हैं:

हम आपकी जानकारी केवल इन उद्देश्यों के लिए उपयोग करते हैं:

• सिफ़ारिशें व्यक्तिगत बनाना: आपकी स्वास्थ्य स्थितियों और लैब रिपोर्ट का विश्लेषण करके आपकी ज़रूरतों के अनुकूल खाद्य पदार्थ सुझाना
• पोषण पर नज़र रखना: आपके आहार और प्रगति की निगरानी में मदद करना
• हमारी सेवाएँ बेहतर बनाना: पहचान रहित डेटा को समेकित कर हमारे खाद्य डेटाबेस और सिफ़ारिश एल्गोरिद्म को बेहतर बनाना
• आपसे संवाद करना: खाते से जुड़ी आवश्यक सूचनाएँ और वैकल्पिक स्वास्थ्य अनुस्मारक भेजना
• सहायता देना: आपके प्रश्नों का उत्तर देना और समस्याएँ सुलझाना

हम व्यापक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

• ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन: सारा डेटा TLS 1.3 पर भेजा जाता है
• पासवर्ड भंडारण: हम bcrypt हैश रखते हैं, पासवर्ड कभी नहीं
• सुरक्षित प्रमाणीकरण: कम अवधि वाले JWT टोकन और सुरक्षित रिफ़्रेश तंत्र
• पहुँच नियंत्रण: उपयोगकर्ता डेटा तक भूमिका के अनुसार सख़्त पहुँच
• पहुँच अभिलेख: साइन-इन, पासवर्ड परिवर्तन और प्रशासकीय कार्य दर्ज किए जाते हैं और 90 दिन रखे जाते हैं
• बायोमेट्रिक सुरक्षा: मोबाइल उपकरणों पर Face ID और Touch ID का समर्थन

हम आपकी जानकारी केवल इन सीमित परिस्थितियों में साझा करते हैं:

• आपकी स्पष्ट सहमति से: जब आप स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करने की अनुमति देते हैं
• सेवा प्रदाता: भरोसेमंद साझेदार जो सेवा चलाने में हमारी मदद करते हैं (जैसे क्लाउड होस्टिंग), जो सख़्त गोपनीयता अनुबंधों से बँधे हैं
• कानूनी आवश्यकताएँ: जब कानून, सम्मन या न्यायालय के आदेश द्वारा आवश्यक हो
• सुरक्षा: हमारे उपयोगकर्ताओं या जनता के अधिकार, सुरक्षा और संपत्ति की रक्षा के लिए

हम आपको ये भेज सकते हैं:

• आवश्यक सूचनाएँ: खाता सुरक्षा अलर्ट, पासवर्ड रीसेट और महत्वपूर्ण अपडेट
• वैकल्पिक सूचनाएँ: भोजन के अनुस्मारक, स्वास्थ्य सुझाव और उपलब्धियों की बधाई (इन्हें बंद किया जा सकता है)
• मार्केटिंग (केवल सहमति पर): नए फ़ीचर और उत्पाद संबंधी घोषणाएँ

आप ऐप सेटिंग्स में कभी भी अपनी सूचना प्राथमिकताएँ बदल सकते हैं।

आपके डेटा पर पूरा नियंत्रण आपका ही रहता है:

• पहुँच: आपके बारे में हमारे पास मौजूद सारा व्यक्तिगत डेटा देखना
• सुधार: गलत या अधूरे डेटा को अद्यतन करना
• विलोपन: अपने खाते और डेटा को पूरी तरह हटाने का अनुरोध करना
• निर्यात: अपना डेटा पोर्टेबल प्रारूप (JSON या CSV) में डाउनलोड करना
• बाहर निकलना: मार्केटिंग संदेशों की सदस्यता समाप्त करना
• प्रसंस्करण सीमित करना: हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करें, इस पर रोक लगाना

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए अपने खाते की सेटिंग्स में गोपनीयता अनुभाग खोलें, या हमें privacy@clapdiet.com पर ईमेल करें।

7. डेटा प्रतिधारण

हम आपका डेटा केवल उतने समय तक रखते हैं जितना आवश्यक हो:

• सक्रिय खाता: जब तक आपका खाता सक्रिय है, डेटा सुरक्षित रखा जाता है
• विलोपन अनुरोध के बाद: डेटा 30 दिनों के भीतर स्थायी रूप से मिटा दिया जाता है
• बैकअप: बैकअप सिस्टम से 90 दिनों के भीतर हटा दिया जाता है
• पहचान रहित डेटा: समेकित और पहचान हटाया गया डेटा शोध के लिए रखा जा सकता है

8. बच्चों की निजता

ClapDiet 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि हमने 13 वर्ष से कम आयु के किसी बच्चे की जानकारी एकत्र की है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।

9. इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव की जानकारी हम इस पृष्ठ पर नई नीति प्रकाशित करके और ऊपर दी गई तिथि बदलकर देंगे। हम आपको समय-समय पर इसे पढ़ते रहने की सलाह देते हैं।

10. हमसे संपर्क करें

इस गोपनीयता नीति या हमारे डेटा संबंधी तौर-तरीकों के बारे में कोई प्रश्न हो, तो कृपया हमसे संपर्क करें: