Sincronização entre dispositivos

Inicie sessão onde quiser e os seus dados estão lá. Vale a pena saber porquê,

porque explica o que pode e o que não pode correr mal.

Não há nada para sincronizar

A ClapDiet não guarda uma cópia à parte dos seus dados no telemóvel. Cada ecrã

lê da sua conta quando é aberto, e cada registo é escrito diretamente na sua

conta quando o guarda. O seu telemóvel é uma janela para um único conjunto de

registos, não um segundo conjunto que tenha de ser reconciliado com o primeiro.

Por isso não há sincronização para esperar, para desencadear nem que possa

falhar. Uma refeição registada no telemóvel já está na sua conta quando o ecrã

confirma, e a web mostra-a da próxima vez que carregar a página.

Em contrapartida, um ecrã precisa de ligação para carregar. Consulte

Modo offline para saber exatamente quanto da

aplicação sobrevive sem ela.

O que vive na sua conta

Isto acompanha-o em qualquer dispositivo onde inicie sessão:

Registos de comida, hidratação e peso

Painéis de análises e os respetivos resultados

Problemas de saúde, medicamentos, alergias e preferências alimentares

Favoritos e coleções

O seu plano e o seu modo alimentar

Sequências, pontos e conquistas

O seu idioma

Unidades e formatos: métrico ou imperial, unidades de glicemia, ordem da data

e relógio de 12 ou de 24 horas

Preferências de notificação: email, o resumo semanal, as horas de silêncio e

os alertas críticos

O que fica no telemóvel onde o configurou

Isto é deliberadamente por dispositivo, porque a resposta certa muda consoante o

dispositivo:

Tema — a aplicação segue a definição clara ou escura de cada telemóvel

Acessibilidade — texto maior, mais contraste, menos movimento, vibração

Início de sessão biométrico — ligado ao Face ID ou à impressão digital

desse telemóvel

Se este telemóvel recebe notificações push — separado das preferências de

notificação da conta, para que possa silenciar um telemóvel sem silenciar os

restantes

Configure-os de novo num dispositivo novo.

Atualizar um ecrã

Os ecrãs carregam dados novos quando são abertos e guardam o que carregaram

durante alguns minutos, para que ir e voltar não volte a pedir tudo

constantemente. Se mudou alguma coisa noutro sítio e quer vê-la já, puxe para

baixo no seu ecrã principal, nas suas análises ou nas suas perspetivas.

Dois dispositivos ao mesmo tempo

Como só há uma cópia, ganha o último a guardar. Se registar o mesmo

pequeno-almoço no telemóvel e na web com um minuto de diferença, ficará com duas

entradas em vez de uma fundida: apague a que não quiser.

Nunca lhe será pedido que resolva um conflito, porque não há uma segunda cópia

com que entrar em conflito.

Quando falta alguma coisa

Verifique se tem sessão iniciada na mesma conta. É o caso mais frequente: uma

segunda conta criada com o acesso Google é indistinguível de fora.

Puxe para baixo para atualizar.

Verifique a data que está a ver.

Se continuar a faltar, contacte-nos em vez de voltar a

introduzir. Preferimos descobrir para onde foi.

Utilização de dados

O uso diário é leve: registos de texto, alguns kilobytes de cada vez. As exceções

são os envios, onde está a mandar um ficheiro: um PDF de análises ou a

fotografia de um relatório costuma ter alguns megabytes. Faça-os por WiFi se

estiver a vigiar os seus dados.

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Problemas de sincronização