Sera ya kurejesha fedha

Tunataka uridhike na ClapDiet. Hii ndiyo sera yetu ya marejesho.

Falsafa yetu ya marejesho

Tunaamini katika kutendewa haki. Ikiwa huridhiki, tutashirikiana nawe kurekebisha.

Unapostahili marejesho

Mipango ya mwaka: dhamana ya kurejesha pesa ya siku 30

Ikiwa ulichagua malipo ya mwaka na huridhiki, omba marejesho kamili ndani ya siku 30 tangu malipo.

Malipo ya kwanza ya mwezi

Ikiwa huu ni mwezi wako wa kwanza wa kulipia na haukufai, omba marejesho kamili ndani ya siku 7 tangu malipo.

Malipo ya bahati mbaya

Ikiwa ulisahau kughairi baada ya majaribio au ulitozwa kimakosa, wasiliana nasi ndani ya saa 48 tangu malipo kwa marejesho kamili.

Matatizo ya kiufundi

Ikiwa hukuweza kutumia vipengele vya premium kwa sababu ya tatizo la upande wetu, wasiliana na usaidizi ukiwa na maelezo na tutarejesha au kukupa salio kwa muda ulioathirika.

Jinsi ya kuomba marejesho

Wasiliana na usaidizi

Tumia "Malipo na marejesho" kama mada ya ujumbe

Jumuisha:

- Barua pepe ya akaunti yako

- Tarehe ya malipo, ambayo imeorodheshwa chini ya Mipangilio > Usajili

- Kwa nini unaomba

Tutajibu ndani ya saa 24

Kisichorejeshwa

Malipo ya kila mwezi baada ya la kwanza, saa 48 zikishapita

Malipo ya mwaka yenye zaidi ya siku 30

Muda uliokwisha tumika kwenye mpango unapoamua kughairi katikati ya kipindi: badala yake, unabakiza ufikiaji hadi kipindi kiishe

Muda wa kushughulikia marejesho

Marejesho yanarudi kwenye kadi iliyotozwa. Stripe inayatoa mara moja; benki yako kwa kawaida inaonyesha pesa ndani ya siku 5-10 za kazi.

Baada ya marejesho

Usajili unaghairiwa

Hutozwi tena

Unaweza kujisajili tena wakati wowote

---

Maswali? Wasiliana na timu yetu ya malipo Makala zinazohusiana:

Kughairi usajili wako

Njia za malipo