ابدأ من هنا، لأن ذلك يغيّر ما يستحق أن تجرّبه: ClapDiet لا يزامن بين الأجهزة.
لا توجد نسخة ثانية من بياناتك على هاتفك لتُوفَّق مع نسخة حسابك. كل شاشة تقرأ حسابك
حين تفتحها، وكل مدخل يُكتب إلى حسابك حين تحفظه.
الشيء الوحيد الذي ينتظر موجود على الويب: الطعام والماء اللذان تسجّلهما في تطبيق
الويب دون اتصال يُحفظان في ذلك المتصفح ويتزامنان عند عودة الاتصال. وحتى ذلك الحين
يظهران على أنهما بانتظار المزامنة، ولا يملكهما سوى ذلك المتصفح.
وفيما عدا ذلك، ليس ثمة ما يمكن أن يعلق أو يبقى ناقصًا أو يختلّ ترتيبه. وحين يغيب
شيء على جهاز واحد، فالسبب في الغالب أحد ثلاثة، وليس أيّها المزامنة.
كيف يعمل هذاالأسباب الثلاثة، مرتّبةً بالاحتمال
1. حساب مختلف
الأكثر شيوعًا بفارق واسع. من السهل أن ينتهي بك الأمر إلى حسابين دون أن تنتبه —
التسجيل بعنوان بريد على جهاز وبـ Google أو Apple على آخر يُنشئ حسابين منفصلين يبدوان
مطابقين من الخارج.
تحقّق من عنوان البريد المعروض في الإعدادات > الملف الشخصي على الويب، أو
الإعدادات > الحساب في التطبيق، على كل جهاز. فإن اختلفا فهذا جوابك: سجّلالخروج على الجهاز الذي يعرض أقل، وادخل بالعنوان الآخر.
2. الشاشة لم تُعِد التحميل
تحتفظ الشاشات بما حمّلته بضع دقائق كي لا يعيد التنقّل ذهابًا وإيابًا الجلب باستمرار.
فإن غيّرت شيئًا في مكان آخر خلال الدقائق الماضية، فاسحب للأسفل للتحديث — أو غادر
الشاشة وعُد إليها.
3. أنت تنظر إلى يوم آخر
تُحسب المجاميع اليومية بالمنطقة الزمنية لحسابك. فإن كانت تلك المنطقة خاطئة، فقد تظهر
المداخل في اليوم السابق أو التالي لليوم الذي تتوقّعه. تحقّق منها في ملفك الشخصي.
حين لا يُحمَّل شيء إطلاقًا
تلك مشكلة اتصال لا مشكلة بيانات. لا يستطيع تطبيق الهاتف المحمول أن يكتشف أنك غير
متصل، فيعرض خطأً أو شاشة فارغة بدل أن يقول ذلك — انظر
وضع دون اتصال، الذي يشرح أيضًا ما يحتفظ بهتطبيق الويب وأنت دون اتصال، ولماذا لا ينتظر ما سجّلته في تطبيق الهاتف المحمول بلا
اتصال أن يُرفع.
جهاز جديد ولا شيء فيه
لا توجد مزامنة أولى تنتظرها. سجّل الدخول فتجد بياناتك في الحال. وإن لم تجدها فارجع
إلى السبب 1 أعلاه — المسألة الحساب لا النقل.
المدخل نفسه مرتين
إن سجّلت شيئًا على جهازين خلال دقيقة واحدة، فلديك مدخلان لا مدخل مدمج. احذف ما لا
تريده. ولن يُطلب منك يومًا حلّ تعارض، لأنه لا توجد نسخة ثانية لتتعارض معها.
أشياء لن تفيد
يستحق ذكرها، لأنها ردود الفعل الأولى:
تسجيل الخروج والدخول من جديد هو الحركة الكلاسيكية الوحيدة التي تفيد فعلًا، ولأنها
تحلّ السبب 1 لا غير.
ما زال غائبًا
راسل support@clapdiet.com بدل إعادة الإدخال، وقل ما الغائب، ومتى أدخلته تقريبًا،
وعلى أي جهاز. نفضّل أن نعرف أين ذهب.
مقالات ذات صلة: