A autenticação de dois fatores acrescenta uma camada extra de segurança. Mesmo que alguém obtenha a sua palavra-passe, não consegue aceder à conta sem o segundo fator.
O que é a 2FA?
A 2FA exige duas coisas para iniciar sessão:
Algo que sabe: a sua palavra-passe
Algo que tem: o seu telemóvel, com uma aplicação de autenticação
Assim a sua conta fica muito mais protegida.
Ativar a 2FA
A ClapDiet usa uma aplicação de autenticação. Não existe opção por SMS: as mensagens de
texto podem ser intercetadas ou desviadas, por isso não são oferecidas aqui como segundo
fator.
Descarregue uma aplicação de autenticação se ainda não tiver uma:
- Google Authenticator
- Authy
- Microsoft Authenticator
Vá a Definições > Privacidade e segurança
Encontre Autenticação de dois fatores e clique em Configurar
Leia o código QR com a aplicação ou, se não conseguir, copie a chave apresentada por
baixo e introduza-a manualmente
Escreva o código de 6 dígitos que a aplicação mostra e clique em Confirmar
Guarde os códigos de recuperação fornecidos e clique em Já os guardei
Iniciar sessão com 2FA
Introduza o e-mail e a palavra-passe como habitualmente
Ser-lhe-á pedido um código de verificação
Abra a aplicação de autenticação
Introduza o código de 6 dígitos
Códigos de recuperação
Ao ativar a 2FA recebe um conjunto de códigos de recuperação de 16 caracteres. Cada um
funciona uma única vez e é a sua forma de voltar a entrar se perder o telemóvel com a
aplicação de autenticação.
Importante: são mostrados uma única vez e nunca mais; guarde-os antes de sair desse
ecrã. Pode:
Imprimi-los e guardá-los num local seguro
Guardá-los num gestor de palavras-passe
Guardá-los num ficheiro encriptado
Perdeu o acesso à 2FA?
Se tiver códigos de recuperação
Na página de início de sessão, introduza o e-mail e a palavra-passe
Quando for pedido o código de verificação, escreva um dos códigos de recuperação na
mesma caixa: o formulário aceita ambos
Depois de entrar, desative a 2FA e volte a configurá-la no novo dispositivo, o que
também gera um novo conjunto de códigos de recuperação
Se não tiver códigos de recuperação
Contacte o apoio
Vamos verificar a sua identidade
Vamos ajudá-lo a recuperar o acesso
Por segurança, este processo demora 24 a 48 horas
Desativar a 2FA
Vá a Definições > Privacidade e segurança
Encontre Autenticação de dois fatores e clique em Desativar
Introduza a palavra-passe para confirmar
Recomendamos manter a 2FA ativa para a máxima segurança.
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