Autenticação biométrica

Use o rosto ou a impressão digital para iniciar sessão de forma rápida e segura em dispositivos móveis.

O que é a autenticação biométrica?

A autenticação biométrica usa as suas características físicas únicas para verificar a sua identidade:

Face ID (iPhone X e posteriores)

Touch ID (iPhones mais antigos, alguns iPad)

Impressão digital (dispositivos Android)

Configurar a biometria

No iOS

Abra a aplicação ClapDiet

Vá a Perfil > Definições > Privacidade e segurança

Ative Face ID ou Touch ID

Autentique-se com a biometria para confirmar

No Android

Abra a aplicação ClapDiet

Vá a Perfil > Definições > Privacidade e segurança

Ative Início de sessão por impressão digital

Leia a impressão digital para confirmar

Requisitos

O dispositivo tem de suportar autenticação biométrica

A biometria tem de estar configurada nas definições do dispositivo

Tem de ter sessão iniciada para ativar a biometria

Usar a biometria

Depois de ativada:

Abra a aplicação ClapDiet

Verá um pedido biométrico

Autentique-se com o rosto ou a impressão digital

Já está dentro!

Se preferir, continua a poder introduzir a palavra-passe.

Notas de segurança

Os seus dados biométricos nunca saem do dispositivo

A ClapDiet não guarda a sua impressão digital nem a leitura do seu rosto

Usamos apenas a autenticação segura do próprio dispositivo

Se a biometria falhar 3 vezes, vai precisar da palavra-passe

Desativar a biometria

Vá a Perfil > Definições > Privacidade e segurança

Desative Face ID/Touch ID/Impressão digital

Introduza a palavra-passe para confirmar

Resolução de problemas

A biometria não funciona

Confirme que a biometria do dispositivo está bem configurada

Limpe o sensor de impressão digital ou melhore a iluminação para o Face ID

Reinicie a aplicação

Experimente desativar e voltar a ativar a funcionalidade

A opção não aparece

O seu dispositivo pode não suportar biometria

Confirme que a biometria está configurada nas definições do dispositivo

Atualize a aplicação ClapDiet para a versão mais recente

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