Mientras tu cuenta existe
Todo lo que registras se conserva hasta que lo quitas. No hay ninguna ventana
móvil que descarte en silencio los registros de comidas del año pasado, ni
límite de cuántos paneles de laboratorio puedes tener.
Eso es el sentido del producto y no un descuido: una ferritina de hace dos años
es lo que hace que la de este año signifique algo, y una tendencia necesita que
su extremo lejano siga ahí.
Puedes eliminar cualquier elemento suelto cuando quieras — un registro de
comida, un panel de laboratorio, una afección — y desaparece de inmediato.
Cuando eliminas tu cuenta
La eliminación borra el historial. No el acceso al historial; el historial.
En una sola operación, ClapDiet elimina tus análisis y los documentos que hay
detrás, tus registros de comidas, hidratación, peso y seguimiento, tus
instantáneas de nutrientes, afecciones, medicamentos, alergias, preferencias y
objetivos, tus alimentos propios, favoritos, colecciones y planes de comidas,
tus recordatorios y notificaciones, tus conversaciones con la IA y todo lo
derivado de ellas, tus ideas, logros, puntos y rachas, tus avisos de seguridad,
tu historial de búsqueda, y tus sesiones, vínculos OAuth, códigos de respaldo y
tokens de dispositivo. La propia fila de la cuenta se vacía — nombre, fecha de
nacimiento, sexo biológico, altura, peso, ubicación, todo — y deja un
identificador que no está unido a nada de una persona.
Es inmediato. No hay periodo de gracia, ni cola, ni ventana en la que pueda
deshacerse. Si quieres tus datos,
expórtalos antes.Las dos cosas que sobreviven, y por qué
Los registros de suscripción y de facturación. Los registros financierostienen un plazo legal de conservación, y no contienen datos de salud. Quedan
unidos a la fila vaciada de la cuenta, no a una persona.
El rastro de auditoría de seguridad. Inicios de sesión, intentos fallidos,cambios de contraseña, acciones de administración y el registro de tu
eliminación. Se conserva 90 días y se purga cada noche según su propio
calendario, haya eliminación o no. Borrarlo a petición quitaría la prueba de la
propia eliminación, y con ella cualquier posibilidad de investigar un secuestro
de cuenta que acabara en una.
Ninguno es una copia de tus datos de salud. No hay una tercera cosa.
Cuentas inactivas
No pasa nada. ClapDiet no elimina cuentas por inactividad, no envía correosde aviso cada vez más urgentes al respecto, y no tiene ninguna escalera de
recordatorios a uno, dos y tres años.
Una versión anterior de este artículo describía exactamente esa escalera. No
existía. Tu cuenta y tus datos estarán aquí cuando vuelvas.
Copias de seguridad
Se toman instantáneas de la base de datos para recuperación operativa. Una
instantánea anterior a una eliminación contiene lo que la base de datos tenía en
ese momento, que es por lo que arriba se describe el borrado como una
eliminación del historial de la base de datos viva. Las instantáneas no se
consultan, no se usan para servir nada, y no se restauran para recuperar una
cuenta eliminada.
Registros y cachés
contienen datos personales.
La versión corta
RegistroCuánto tiempo Todo lo que registrasHasta que lo elimines Tu cuentaHasta que la elimines — la inactividad nunca la elimina Tras eliminar la cuentaBorrado de inmediato Suscripciones y facturasConservados, según exigen las normas fiscales Rastro de auditoría de seguridad90 días, luego purgado¿Preguntas sobre tus datos? Escribe a privacy@clapdiet.com Artículos relacionados: