¡Sentimos que te vayas! Así puedes cancelar tu suscripción Pro o Family.
Cómo cancelar
En la web
En la aplicación móvil
En ambos casos, la página muestra después la fecha en que termina tu acceso.
Qué pasa después de cancelar
Conservas:
Cuando termina tu periodo:
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Cancelar durante la prueba gratuita
Cancela antes de que se cumplan los 14 días de prueba y no se te cobrará. Conservas las funciones de la prueba hasta que expire.
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Hasta que termine el periodo, la página de suscripción muestra el botón Reactivar suscripción. Púlsalo y tu plan continúa como antes, sin un nuevo pago.
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Las suscripciones son las mismas tanto si las iniciaste en la web como en la aplicación móvil; ambas pasan por Stripe, así que cancelar en cualquiera de los dos sitios cancela la única suscripción. ClapDiet no vende suscripciones a través del App Store ni de Google Play, así que no hay nada que cancelar allí.
Razones para quedarte
Antes de cancelar, ten en cuenta:
Volver a suscribirte más adelante
Cuando haya terminado el periodo, puedes volver a suscribirte en cualquier momento:
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