Passer à une formule inférieure

Besoin de réduire votre abonnement ? Voici ce qu'il faut savoir.

Options de passage à une offre inférieure

De Pro ou Family à Free

Annuler l'abonnement est la façon de descendre : vous gardez les fonctionnalités premium jusqu'à la fin de la période payée, puis passez à Free.

Allez dans Paramètres > Abonnement

Cliquez sur Annuler l'abonnement

Cliquez sur Oui, annuler

Voir Annuler votre abonnement pour les détails.

De l'annuel au mensuel, ou de Family à Pro

Allez dans Paramètres > Abonnement et cliquez sur Changer d'offre

Choisissez l'offre et la période de facturation souhaitées

Cliquez sur Passer à cette offre

Le changement prend effet immédiatement, et la partie non utilisée de ce que vous avez déjà payé est créditée sur votre prochaine facture.

Que se passe-t-il quand vous passez à Free

Vous conservez :

Tous vos journaux alimentaires et votre historique ; il n'y a pas de limite d'historique avec Free

Votre profil, vos préférences et votre mode santé

Tous les résultats d'analyses importés ou saisis

Vos favoris, vos collections et vos aliments personnalisés

Le scan de codes-barres, le suivi de l'hydratation, le minuteur de jeûne et les graphiques de progression

Vous perdez l'accès à :

L'import de PDF d'analyses et l'import automatique (la saisie manuelle fonctionne toujours)

Les recommandations et analyses de santé par IA

La planification des repas par IA

Le journal alimentaire par photo

L'assistance prioritaire par e-mail

Calendrier

Annuler pour passer à Free prend effet à la fin de votre période de facturation en cours, et vous gardez les fonctionnalités premium jusque-là

Changer entre offres payantes prend effet immédiatement, la partie non utilisée de votre paiement étant créditée sur votre prochaine facture

Au-delà de ce crédit, pas de remboursement pour un passage à une offre inférieure en cours de période, sauf ce que prévoit la politique de remboursement

Avant de changer d'offre

Pensez à :

Sauvegarder ce que vous voulez garder : les plans de repas et analyses par IA ne sont plus générés avec Free

Saisir les analyses en attente : les PDF ne peuvent pas être importés avec Free, mais les valeurs déjà extraites restent dans votre compte

Puis-je revenir à une offre supérieure plus tard ?

Oui. Changez d'offre depuis Paramètres > Abonnement à tout moment :

Vous obtenez un accès immédiat

Toutes vos données seront encore là

Votre historique de suivi est conservé

Des questions ?

Vais-je perdre mes résultats d'analyses ?

Non, ils sont conservés, et vous pouvez continuer à ajouter des résultats à la main. L'import de PDF nécessite Pro ou Family.

Et mon mode santé ?

Il reste exactement tel que vous l'avez réglé. Les 6 modes santé font partie de l'offre Free.

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