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Retenção de dados

Quanto tempo vive cada tipo de registro, e o que a exclusão realmente remove

4 min de leituraAtualizado a 3 de set. de 2026

Enquanto a sua conta existir

Tudo o que regista é mantido até o remover. Não há nenhuma janela deslizante que

descarte em silêncio os registos de refeições do ano passado, nem limite ao

número de painéis laboratoriais que pode ter.

Isso é o ponto do produto e não um descuido: uma ferritina de há dois anos é o

que faz a deste ano significar alguma coisa, e uma tendência precisa que a sua

ponta mais distante ainda lá esteja.

Pode eliminar qualquer item avulso a qualquer momento — um registo de refeição,

um painel laboratorial, uma condição — e ele desaparece de imediato.

Quando elimina a sua conta

A eliminação apaga o registo. Não o acesso ao registo; o registo.

Numa só operação, a ClapDiet remove as suas análises e os documentos por trás

delas, os seus registos de refeições, hidratação, peso e seguimento, os seus

instantâneos de nutrientes, condições, medicamentos, alergias, preferências e

objetivos, os seus alimentos próprios, favoritos, coleções e planos de

refeições, os seus lembretes e notificações, as suas conversas com a IA e tudo o

que delas deriva, as suas perceções, conquistas, pontos e sequências, os seus

alertas de segurança, o seu histórico de pesquisa, e as suas sessões, ligações

OAuth, códigos de recuperação e tokens de dispositivo. A própria linha da conta

é esvaziada — nome, data de nascimento, sexo biológico, altura, peso,

localização, tudo — deixando um identificador ligado a nada sobre uma pessoa.

É imediato. Não há período de graça, nem fila, nem janela em que possa ser

desfeito. Se quer os seus dados,

exporte-os antes.

As duas coisas que sobrevivem, e porquê

Os registos de subscrição e de faturação. Os documentos financeiros têm um

prazo legal de conservação, e não contêm dados de saúde. Ficam ligados à linha

esvaziada da conta e não a uma pessoa.

O rasto de auditoria de segurança. Inícios de sessão, tentativas falhadas,

mudanças de palavra-passe, ações de administração e o registo da sua eliminação.

É mantido 90 dias e purgado todas as noites segundo o seu próprio

calendário, haja eliminação ou não. Apagá-lo a pedido retiraria a prova da

própria eliminação, e com ela qualquer hipótese de investigar um roubo de conta

que tivesse acabado numa.

Nenhum deles é uma cópia dos seus dados de saúde. Não há uma terceira coisa.

Contas inativas

Não acontece nada. A ClapDiet não elimina contas por inatividade, não envia

e-mails de aviso cada vez mais insistentes sobre isso, e não tem qualquer escada

de lembretes a um, dois e três anos.

Uma versão anterior deste artigo descrevia exatamente essa escada. Não existia.

A sua conta e os seus dados vão estar cá quando voltar.

Cópias de segurança

São tirados instantâneos da base de dados para recuperação operacional. Um

instantâneo anterior a uma eliminação contém o que a base de dados tinha nesse

momento, razão pela qual o apagamento é descrito acima como a remoção do registo

da base de dados viva. Os instantâneos não são consultados, não são usados para

servir nada, e não são restaurados para trazer de volta uma conta eliminada.

Registos e caches

  • Linhas de auditoria: 90 dias, purgadas todas as noites.
  • Sessões expiradas: limpas todas as noites.
  • As consultas em cache, como as estatísticas da base de alimentos, não contêm
  • dados pessoais.

    A versão curta

    RegistoQuanto tempo Tudo o que registaAté o eliminar A sua contaAté a eliminar — a inatividade nunca a elimina Depois de eliminar a contaApagado de imediato Subscrições e faturasMantidos, como as regras fiscais exigem Rasto de auditoria de segurança90 dias, depois purgado
    Perguntas sobre os seus dados? Escreva para privacy@clapdiet.com Artigos relacionados:
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