Fazer downgrade do seu plano

Precisa de reduzir a subscrição? Eis o que deve saber.

Opções para descer de plano

Do Pro ou Family para o Free

Cancelar a subscrição é a forma de descer: mantém as funcionalidades premium até ao fim do período que pagou e depois passa para o Free.

Vá a Definições > Subscrição

Clique em Cancelar subscrição

Clique em Sim, cancelar

Veja Cancelar a subscrição para mais detalhes.

De anual para mensal, ou de Family para Pro

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Escolha o plano e o período de faturação que quer

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A alteração entra em vigor de imediato, e a parte não usada do que já pagou é creditada na sua próxima fatura.

O que acontece quando desce para o Free

Mantém:

Todos os registos alimentares e o historial; no Free não há limite de historial

O perfil, as preferências e o modo de saúde

Todos os resultados de análises que carregou ou introduziu

Os favoritos, as coleções e os alimentos personalizados

A leitura de códigos de barras, o acompanhamento de hidratação, o temporizador de jejum e os gráficos de progresso

Perde o acesso a:

Carregamento de PDF de análises e importação automática (a introdução manual continua a funcionar)

Recomendações e informações de saúde por IA

Planeamento de refeições por IA

Registo de refeições por foto

Apoio prioritário por e-mail

Prazos

Cancelar para passar ao Free entra em vigor no fim do período de faturação atual, e mantém as funcionalidades premium até lá

Mudar entre planos pagos entra em vigor de imediato, com a parte não usada do seu pagamento creditada na próxima fatura

Para além desse crédito não há reembolsos por descer de plano a meio do período, exceto o descrito na política de reembolsos

Antes de descer de plano

Considere:

Guardar o que quer manter: no Free deixam de ser gerados planos de refeições e informações por IA

Introduzir as análises pendentes: no Free não é possível carregar PDF, embora os valores já extraídos fiquem na sua conta

Posso voltar a subir de plano mais tarde?

Sim. Suba de plano em Definições > Subscrição a qualquer momento:

Tem acesso imediato

Todos os seus dados continuarão lá

O historial de acompanhamento é preservado

Dúvidas?

Vou perder as minhas análises?

Não, são mantidas, e pode continuar a acrescentar resultados à mão. Carregar PDF exige Pro ou Family.

E o meu modo de saúde?

Fica exatamente como o definiu. Todos os 6 modos de saúde fazem parte do plano Free.

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