Borrar la caché y los datos

Borrar es una palanca más pequeña de lo que parece, y conviene saber a qué llega y

a qué no antes de usarla.

Qué guarda ClapDiet en tu dispositivo

Muy poco.

En la web, tu navegador guarda en caché la página en sí: el código y los estilos, no tus datos.

En la aplicación, tres pantallas conservan una copia de lo último que mostraron durante 24 horas, para tener algo que enseñar sin conexión. También se guardan los ajustes de ese teléfono: tema, accesibilidad y si este teléfono recibe notificaciones.

Tus registros, analíticas, plan e historial están en tu cuenta, no en el

dispositivo. Borrar no puede alcanzarlos, y no puede perderlos.

Cuándo ayuda borrar

Una página antigua en la web. Código viejo servido después de una actualización: este es el caso en el que borrar arregla algo de verdad.

Una pantalla que muestra las cifras de ayer en la aplicación, y actualizar no lo ha arreglado.

Cuándo no va a ayudar

Lentitud. Casi no hay nada guardado localmente, así que no hay nada que quitar que te estuviera frenando.

Consulta Rendimiento de la aplicación.

Datos que faltan. Están en tu cuenta. Borrar el dispositivo no cambia nada de lo que hay allí.

Consulta Problemas de sincronización.

En la web

Prueba primero una ventana privada o de incógnito. No usa caché, así que si

ClapDiet se comporta ahí, has confirmado que la causa es la caché sin borrar nada.

Si quieres borrarla, una recarga forzada (Ctrl/Cmd + Mayús + R) suele bastar y no

te cuesta nada. Para ir más allá:

Chrome y Edge

Menú > Configuración > Privacidad > Borrar datos de navegación > Archivos e imágenes almacenados en caché.

Firefox

Abre Menú > Ajustes, elige el panel Privacidad y seguridad y usa Cookies y

datos del sitio > Limpiar datos con "Contenido web en caché" marcado.

Safari

Ajustes > Privacidad > Gestionar datos de sitios web, busca clapdiet.com y

elimínalo.

Borrar también las cookies cierra tu sesión. No pasa nada —vuelve a entrar—

pero no hace falta para una página antigua.

En Android

Ajustes (los del teléfono) > Aplicaciones > ClapDiet > Almacenamiento

Borrar caché quita los archivos temporales y te mantiene con la sesión iniciada

Borrar datos además cierra tu sesión y restablece los ajustes de ese teléfono

Ninguna de las dos toca tu cuenta. Después de Borrar datos inicias sesión y está

todo, pero tendrás que volver a fijar el tema, la accesibilidad y las preferencias

de notificaciones de ese teléfono.

En iOS

iOS no tiene un botón de borrar caché para aplicaciones concretas.

Desinstalar app (Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone > ClapDiet)

quita la aplicación y conserva sus datos, y está pensado para deshacerse

reinstalando. Ten en cuenta que la aplicación no está en la App Store, así que si

usas una versión de prueba necesitarías otra vez tu enlace de instalación para

volver a ponerla: conviene comprobar que lo conservas antes de desinstalarla así.

Qué pierdes

Borrar cachéBorrar datos / reinstalar Tus registros, analíticas, plan e historialA salvoA salvo Sesión iniciadaSigue iniciadaSe cierra Los ajustes de este dispositivoSe conservanSe restablecen Las copias de pantalla de 24 horasSe borranSe borran

Si borrar no lo arregló

Eso es información útil y no un callejón sin salida: descarta toda una clase de

causas. Infórmalo y menciona que ya

probaste a borrar.

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