Authentification biométrique

Utilisez votre visage ou votre empreinte pour vous connecter rapidement et en toute sécurité sur mobile.

Qu'est-ce que l'authentification biométrique ?

L'authentification biométrique utilise vos caractéristiques physiques uniques pour vérifier votre identité :

Face ID (iPhone X et ultérieurs)

Touch ID (anciens iPhone, certains iPad)

Empreinte digitale (appareils Android)

Configurer la biométrie

Sur iOS

Ouvrez l'application ClapDiet

Allez dans Profil > Paramètres > Confidentialité et sécurité

Activez Face ID ou Touch ID

Authentifiez-vous avec votre biométrie pour confirmer

Sur Android

Ouvrez l'application ClapDiet

Allez dans Profil > Paramètres > Confidentialité et sécurité

Activez Connexion par empreinte

Scannez votre empreinte pour confirmer

Prérequis

Votre appareil doit prendre en charge l'authentification biométrique

La biométrie doit être configurée dans les réglages de l'appareil

Vous devez être connecté pour activer la biométrie

Utiliser la biométrie

Une fois activée :

Ouvrez l'application ClapDiet

Une invite biométrique s'affiche

Authentifiez-vous avec votre visage ou votre empreinte

Vous êtes connecté !

Vous pouvez toujours saisir votre mot de passe si vous préférez.

Notes de sécurité

Vos données biométriques ne quittent jamais votre appareil

ClapDiet ne stocke ni votre empreinte ni le scan de votre visage

Nous utilisons uniquement l'authentification sécurisée de votre appareil

Après 3 échecs biométriques, votre mot de passe sera requis

Désactiver la biométrie

Allez dans Profil > Paramètres > Confidentialité et sécurité

Désactivez Face ID/Touch ID/Empreinte

Saisissez votre mot de passe pour confirmer

Dépannage

La biométrie ne fonctionne pas

Vérifiez que la biométrie de l'appareil est correctement configurée

Nettoyez le capteur d'empreinte ou améliorez l'éclairage pour Face ID

Redémarrez l'application

Essayez de désactiver puis de réactiver la fonction

L'option n'apparaît pas

Votre appareil ne prend peut-être pas en charge la biométrie

Vérifiez que la biométrie est configurée dans les réglages de l'appareil

Mettez à jour l'application ClapDiet vers la dernière version

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Authentification à deux facteurs