Vider le cache et les données

Vider est un levier plus petit qu'il n'y paraît, et il vaut la peine de savoir ce

qu'il atteint et ce qu'il n'atteint pas avant de l'utiliser.

Ce que ClapDiet garde sur votre appareil

Très peu.

Sur le web, votre navigateur met la page elle-même en cache — le code et les styles, pas vos données.

Dans l'application, trois écrans gardent une copie de ce qu'ils ont affiché en dernier pendant 24 heures, pour avoir quelque chose à montrer sans connexion. Les réglages de ce téléphone sont stockés aussi : thème, accessibilité, et si ce téléphone reçoit des notifications.

Vos enregistrements, analyses, plan et historique sont sur votre compte, pas sur

l'appareil. Vider ne peut pas les atteindre, et ne peut pas les perdre.

Quand vider aide

Une page périmée sur le web. Du vieux code servi après une mise à jour — c'est le seul cas où vider corrige réellement quelque chose.

Un écran qui montre les chiffres d'hier dans l'application, alors qu'actualiser n'a rien changé.

Quand cela n'aidera pas

La lenteur. Il n'y a presque rien de stocké localement, donc rien à retirer qui vous ralentissait.

Voir Performances de l'application.

Des données manquantes. Elles sont sur votre compte. Vider l'appareil ne change rien à ce qui s'y trouve.

Voir Résoudre les problèmes de synchronisation.

Sur le web

Essayez d'abord une fenêtre privée. Elle n'utilise aucun cache, donc si ClapDiet s'y

comporte bien, vous avez confirmé que le cache est en cause sans rien effacer.

Si vous voulez tout de même le vider, un rechargement forcé (Ctrl/Cmd + Maj + R)

suffit en général et ne vous coûte rien. Pour aller plus loin :

Chrome et Edge

Menu > Paramètres > Confidentialité > Effacer les données de navigation > Images et fichiers en cache.

Firefox

Ouvrez Menu > Paramètres, choisissez le panneau Vie privée et sécurité, puis

utilisez Cookies et données de sites > Effacer les données en cochant « Contenu web

en cache ».

Safari

Réglages > Confidentialité > Gérer les données de sites web, trouvez clapdiet.com

et supprimez-le.

Effacer aussi les cookies vous déconnecte. Ce n'est pas grave — reconnectez-vous

— mais ce n'est pas nécessaire pour une page périmée.

Sur Android

Réglages (ceux du téléphone) > Applications > ClapDiet > Stockage

Vider le cache supprime les fichiers temporaires et vous garde connecté

Effacer les données vous déconnecte en plus et réinitialise les réglages de ce téléphone

Aucun des deux ne touche à votre compte. Après Effacer les données, vous vous

connectez et tout est là, mais vous devrez régler à nouveau le thème,

l'accessibilité et les préférences de notification pour ce téléphone.

Sur iOS

iOS n'a pas de bouton de vidage de cache pour une application donnée.

Décharger l'app (Réglages > Général > Stockage iPhone > ClapDiet) supprime

l'application et garde ses données, et c'est prévu pour être annulé en

réinstallant. Notez que l'application n'est pas sur l'App Store : si vous utilisez

une version de test, il vous faudrait à nouveau votre lien d'installation pour la

remettre — vérifiez que vous l'avez encore avant de décharger.

Ce que vous perdez

Vider le cacheEffacer les données / réinstaller Vos enregistrements, analyses, plan, historiqueIntactsIntacts ConnexionReste connectéDéconnecté Les réglages de cet appareilConservésRéinitialisés Les copies d'écran de 24 heuresEffacéesEffacées

Si vider n'a rien réglé

C'est une information utile plutôt qu'une impasse : cela élimine toute une classe

de causes. Signalez-le, et mentionnez que

vous avez déjà essayé de vider.

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