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Atualizar o seu e-mail

Como alterar o endereço de e-mail associado à sua conta

2 min de leituraAtualizado a 15 de jan. de 2026

O seu e-mail é a identidade à qual a conta, o historial de análises e a subscrição estão

associados, por isso não pode ser editado a partir da aplicação.

Como alterar o e-mail

As alterações de e-mail são tratadas pelo apoio, não em autoatendimento. Definições >

Perfil mostra o endereço atual e diz o mesmo no ecrã.
  • Contacte o apoio a partir do endereço que está atualmente na conta
  • Indique-nos o novo endereço que quer usar
  • Verificamos que ambos os endereços são seus antes de mudar o que quer que seja
  • Escrever a partir do endereço já registado é o que nos permite confirmar que o pedido é

    mesmo seu: uma alteração de e-mail que não o seja é um roubo de conta.

    Notas importantes

    E-mail já em uso

    Cada e-mail só pode estar ligado a uma conta ClapDiet. Se o novo endereço já tiver uma

    conta, essa conta tem de ser encerrada ou o seu e-mail mudado primeiro.

    Contas com início de sessão social

    Se se registou com Google ou GitHub:

  • O seu e-mail ClapDiet pode ser diferente do e-mail da conta social
  • Alterar o e-mail ClapDiet não afeta o início de sessão social
  • Continua a poder entrar com Google/GitHub
  • Verificar uma conta nova

    Os e-mails de verificação são enviados quando a conta é criada, não em alterações. Se

    ainda não chegou nenhum:

  • Verifique a pasta de spam/lixo
  • Confirme que escreveu bem o e-mail
  • Aguarde 2-3 minutos e verifique de novo
  • Tente pedir um novo e-mail de verificação
  • Depois de alterar o e-mail

  • Use o novo e-mail para iniciar sessão
  • Os e-mails de redefinição de palavra-passe vão para o novo endereço
  • Todas as notificações usam o novo e-mail

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  • Etiquetasemailchange emailupdate emailaccount settings
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