Supprimer votre compte efface votre dossier de santé. Cet article dit exactement
ce qui disparaît, ce qui reste et ce que la suppression NE fait PAS — mesuré sur
le code qui l’exécute, et non sur ce que nous aimerions qu’il fasse.
Avant de supprimer
Faites d’abord une copie
Ensuite, il ne restera rien à exporter.
boutons par catégorie à côté pour des tableurs
En savoir plus sur l’export →Annulez d’abord un abonnement payant
Supprimer votre compte n’annule pas votre abonnement. Rien dans lasuppression ne touche à la facturation, et l’enregistrement de l’abonnement fait
partie de ce que nous sommes tenus de conserver : si vous laissez tourner une
formule payante, elle continue. Annulez-la d’abord.
En savoir plus sur l’annulation →Comment supprimer votre compte
texte que notre serveur vérifie, il est donc identique dans toutes les langues
Il n’y a aucune étape de mot de passe. La seule chose que demande le point de
terminaison de suppression, c’est ce mot.
Sur le téléphone, le même écran se trouve dans Profil > Supprimer le compte.
Ce qui est effacé
Tout ce qui suit est supprimé, en une seule transaction de base de données,
avant même que la requête ne réponde. Ni file d’attente, ni planification.
objectifs, préférences alimentaires et alertes de sécurité
extraites de vos documents. Les documents importés eux-mêmes sont aussi
supprimés du stockage, pas seulement leurs lignes en base
collections, plans de repas, historique de recherche et aliments consultés
récemment
quotidien
avez donnés dessus, et toutes vos conversations avec l’assistant
envoyé
GitHub liés, les codes de secours du second facteur, les enregistrements de
notifications et tous les appareils connectés
Votre nom, votre date de naissance, vos mesures corporelles, votre localisation,
votre fuseau horaire et tous les autres champs personnels du compte sont vidés
en même temps.
Ce que nous conservons, et pourquoi
Quatre choses survivent. Nous préférons le dire ici plutôt que vous le laisser
découvrir.
identifiant et une adresse brouillée. Tous ses champs personnels sont vidés.
Votre adresse e-mail est libérée : vous pouvez vous réinscrire avec.
conservation légale. Ils ne contiennent aucune donnée de santé et, après la
suppression, ne sont plus rattachés à une personne.
suppression elle-même. Purgé automatiquement au bout de 90 jours.
fournisseur, modèle, nombre de jetons, latence. Aucun contenu de question ni
de réponse. Votre compte en est détaché ; les chiffres restent.
Calendrier
déconnecté
suppression est purgée
Nous n’appliquons aucun délai de suppression différée, et il n’y a rien à
annuler pendant un tel délai.
Puis-je revenir en arrière ?
Non. Nous ne pouvons pas récupérer votre dossier après la suppression, etaucun canal de support ne le peut. En cas de doute, exportez d’abord vos
données — ou cessez simplement d’utiliser l’application, ce qui ne coûte rien
avec la formule gratuite.
Besoin d’aide ?
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